读者支持 · 六组高频疑问

入口在哪、几点更新、两种视图看哪个,答案都在这页

天行体育把跟赛时最常卡住的几件事拆成了六组短问答:入口对比怎么展开、当季专区每轮什么时候刷新、战报和数据各自适合谁看、换手机后常用栏目还在不在、发现比分不对该把材料交给谁。答案都写得很短,读完可以直接回到比赛里。

  • 14 个赛季的栏目沉淀
  • 每轮约 20 场同步更新
  • 工作日 9:00-18:00 有人回复
01

入口与导航

Q1 赛事入口对比在哪儿,怎么展开?

它在网页顶部标签栏的正下方,鼠标移上去或者用键盘 Tab 聚焦就会展开对比面板。

每个入口右侧有一列等宽数字,写着这一栏最近一次更新的时间,瞄一眼就知道哪栏刚有新内容。手机上点一下标签同样展开。

站内即可完成,无需额外设置

Q2 怎么把常看的那几栏固定下来?

登录后进入会员中心,在入口标签上点“设为快捷位”就行,一个账号最多存 3 个。

设好之后,命令栏右侧的记忆条会一直显示它们,从任何页面都能一步跳回去,不用每次重新找。

Q3 快捷位占满了,想换一个怎么办?

在会员中心取消旧的快捷位再设新的,空位立刻释放,不用等。

换季时我们自己也这么换——季后赛结束那两周,很多人会把积分榜换成收官年鉴。

02

当季专区与轮次

Q4 每轮赛程和积分榜什么时候刷新?

赛程在轮次开打前就排好,积分榜随每场比赛结束同步变动,一轮大约 20 场全部挂在同一个轮次编号下。

所以你在赛程里点进某一场,再切到积分榜,看到的是同一轮的进度,不会前后错位。

Q5 想看几个月前的那一轮,怎么找回来?

按轮次编号找最快。14 个赛季累计整理并编号了 6,800 多个轮次,编号连续不间断,写进聊天里也能直接定位。

也可以顺着横向时间轴往左拖,刻度会自动吸附到每一轮的起止位置。

Q6 比分看着比直播慢半拍,正常吗?

实时比分平均同步延迟不超过 8 秒,网络波动时会再多一点。

如果某场比分长时间停住不动,把轮次编号和截图发到客服邮箱,我们优先查这一场。

需要人工介入时走纠错通道

03

战报与数据两种读法

左侧为赛后战报叙事版式、右侧为球员数据指标版式并排对照的示意画面
同一轮比赛,左边按回合讲故事,右边把命中率、跑动与效率值摊开。
Q7 赛后战报和球员数据哪个准?

两者读的是同一份轮次记录,不存在谁更准,差别在你想拿到什么。

想看比赛怎么走、哪几个回合翻了盘,用赛后战报视图;想看命中率、跑动距离、冲刺次数和效率值,用球员数据视图。

拿不准的时候,先在战报里找到关键回合,再切到数据视图看那名球员这一场的效率值,两边的轮次编号是对得上的。

按需求选视图
你想看什么 切到哪个视图
比赛走势、关键回合、临场转折 赛后战报视图
命中率、跑动距离、冲刺次数、效率值 球员数据视图
Q8 能不能只留一种,下次打开直接进?

可以。会员中心里把战报或数据其中之一设为默认视图,之后进会员中心就直奔你选的那一栏。

设置跟着账号走,换设备重新登录仍然是这个视图。

Q9 比赛刚结束,数据多久能看?

球员数据通常在赛后 30 分钟内更新完成,效率值排在最前面。

战报因为要写回合和背景,一般比数据稍晚一些,但同一场用的还是同一条轮次记录。

04

账号与跨设备接续

Q10 换手机以后,常用栏目还在吗?

在。重新登录后系统按账号把最近查看的栏目调出来,你设过的 3 个快捷位也一起接上。

通勤路上用手机、回家切到平板,打开就是同一批栏目,不用再翻一遍导航。

Q11 同时登录几台设备会被挤掉吗?

手机、平板和电脑可以同时用,互不影响,栏目记忆和视图设置会跟着最近一次修改更新。

如果发现设置没同步,退出后重新登录一次就会拉齐。

Q12 夜里看球太刺眼,能换个显示方式吗?

站内提供夜赛、昼间、高对比三套显示主题,在账号设置里切换,跟着账号保存。

夜赛主题最暗,适合关灯后看;高对比适合把屏幕亮度压低时仍要看清比分。

05

数据纠错与联系

Q13 发现比分或球员数据不对,该怎么提?

发邮件到客服邮箱,附上截图和轮次编号,两样齐全我们就能直接定位到那一场。

只写“某场数据错了”很难找,有编号基本一次就能查到。

Q14 多久有人回?

工作日 9:00-18:00 响应,赛事数据纠错请附截图与轮次编号。

夜赛时段提交的问题,会排到下一个工作日的上午处理。

Q15 邮箱和电话分别管什么?

电话 400-8443-5868 适合账号、会员开通和权益使用这类说两句就能讲清的事。

客服邮箱 contact@sportshorizon-tianxing.com.cn 适合带截图的数据纠错、机构合作与媒体联络,材料能留档,处理更顺。

赛程页面截图与轮次编号并列摆放的纠错材料示意
截图里带上轮次编号,比任何文字描述都好找。
06

还没找到答案

问题不在上面这几组里,直接找我们,说清轮次和现象就行。想先自己翻翻,也有几个地方值得去。